Rapat Kerja Tahun Angaran 2017/2018

Perencanaan program kerja merupakan salah satu bentuk praktek manajemen sebagai penyumbang efektivitas organisasi, karena kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan dalam mengatur dan mengendalikan organisasi sangat berpengaruh bagi pencapaian tujuan. Perencanaan terhadap program kerja yang jelas merupakan wujud dari kebijakan dan Selengkapnya…

Indonesia Contact Center Association

Ditahun 2017, ICCA selaku penyelenggara The Best Contact Center Indonesia mengadakan lomba untuk Agent-Agent disabilitas. Salah satu pesertanya adalah Julian dari PT Bank Mandiri. Julian sendiri datang ke lokasi untuk melihat rundown acara tersebut dihari pertama diselengarakannya lomba. Khusus peserta Selengkapnya…